Conditions d’utilisation

Estas condiciones regulan el uso de la web satvrn.co y la compra de productos a través de ella. Al navegar por el sitio y realizar un pedido, aceptas estas condiciones en su totalidad.

Quiénes somos

SATVRN es una marca de ropa streetwear con sede en Barcelona (España). Para cualquier consulta puedes escribirnos a contact@satvrn.co

Productos y disponibilidad

Nuestras prendas se fabrican en producciones limitadas. Las imágenes y descripciones se preparan con el mayor cuidado, aunque pueden existir ligeras variaciones de color según la pantalla. Los productos están sujetos a disponibilidad; si una prenda se agota después de tu pedido, te avisaremos y te reembolsaremos el importe correspondiente.

Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de confirmar el pedido, en función del destino y la modalidad elegida. Podemos modificar los precios, pero los pedidos ya confirmados se respetan al precio vigente en el momento de la compra.

Cómo comprar

Añade los productos al carrito, revisa tu pedido, introduce los datos de envío y facturación y elige la forma de pago. Antes de finalizar verás un resumen con el producto, el precio total con impuestos y los gastos de envío. Al pulsar el botón de pago confirmas un pedido con obligación de pago. Una vez completado, recibirás un correo de confirmación; ese correo, junto con el de confirmación de envío, es el justificante de tu compra. El contrato se formaliza cuando te enviamos la confirmación del pedido.

Formas de pago

Aceptamos las formas de pago que se muestran en la pantalla de pago (tarjeta de crédito o débito y las carteras digitales disponibles en cada momento). El cobro se realiza al confirmar el pedido. El proceso de pago se gestiona de forma segura a través de Shopify y de los proveedores de pago; SATVRN no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Envío

Los plazos, zonas y tarifas de envío están detallados en la Política de envío. Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y completa.

Cambios, devoluciones y desistimiento

Puedes consultar todo el proceso, incluido el derecho de desistimiento de 14 días y el modelo de formulario, en Devoluciones y reembolsos.

Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal por falta de conformidad prevista en la normativa de consumidores (3 años desde la entrega para compras posteriores al 1 de enero de 2022).

Propiedad intelectual

Todo el contenido de la web —textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños de las prendas y estructura del sitio— pertenece a SATVRN o se utiliza con la autorización necesaria. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

Uso de la web

Te comprometes a utilizar el sitio de forma lícita y a no realizar acciones que puedan dañar su funcionamiento o el de sus sistemas. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

Responsabilidad

SATVRN no se hace responsable de las interrupciones del servicio ajenas a su control ni de los daños derivados de un uso indebido del sitio. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies

Resolución de conflictos

Si eres consumidor y tienes una reclamación, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los consumidores serán competentes los juzgados y tribunales de su lugar de residencia; en los demás casos, los de Barcelona. Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: septiembre de 2026.